Hosting ControlFAQ
Häufige Fragen
Alle Antworten zu Hosting Control an einem Ort – von der grundsätzlichen Ausrichtung über Bestellung und Abrechnung bis zu VPS-Verwaltung, Sicherheit und Datenschutz.
Allgemein
Für Betreiber von VPS-/Hosting-Angeboten – etwa VPS-Hoster, Webhosting-Anbieter, Reseller und kleine Hosting-Teams –, die Verkauf, Provisionierung und Kundenverwaltung auf ihrer eigenen Infrastruktur automatisieren möchten.
Ja. Die aktuelle Plattform ist auf Proxmox als Virtualisierungsinfrastruktur ausgelegt und provisioniert KVM-VPS automatisch auf deinen Proxmox-Nodes.
Über das git-freie Installationsskript deploy.sh auf einem frischen Debian-13-Server. Es fragt nur server- und installationsbezogene Parameter ab: Domain, Pfade, Datenbank, Redis, PHP-Version, Queue-Worker/Scheduler und eine grundlegende Sicherheitshärtung.
Diese Business-Einstellungen fragt der Installer bewusst nicht ab. Du pflegst sie nach der Installation im Adminbereich unter „Einstellungen“.
Nein, einen eingebauten Demo- oder Testmodus gibt es nicht. Zum Ausprobieren nutzt du die echten Testzugänge deiner Anbieter, etwa Stripe-Testschlüssel, die PayPal-Sandbox oder einen Proxmox-Testnode.
Updates laufen nicht automatisch. Du lädst den neuen Stand als ZIP herunter und führst scripts/update.sh aus. Das Skript sichert vorher Code, Datenbank und hochgeladene Dateien und rollt bei einem Fehler automatisch zurück. Einen eingebauten Auto-Updater gibt es nicht.
Nein, aktuell gibt es keine Mandantenfähigkeit (Multi-Tenancy). Eine Installation betreibt einen Anbieter mit seinen Kunden.
Nein, eine Kunden-API gibt es aktuell nicht. Kunden verwalten ihre VPS über den Kundenbereich im Browser.
Aktuell gibt es keine Sprachauswahl – die Oberfläche ist auf Deutsch.
Bestellung & Abrechnung
Hosting Control verwendet ein Prepaid-Guthabensystem. Kunden laden Guthaben über Stripe, Mollie, PayPal oder Direktzahlung auf, Bestellungen und Verlängerungen werden dagegen verrechnet. Es gibt keine Vertragslaufzeiten, Abos, Mahnwesen oder Teilzahlungen.
Ein negatives Guthaben sperrt neue Bestellungen. Es gibt keine automatische Rückbuchung oder Teilzahlungslogik.
Eine Rechnung wird bei jeder Guthaben-Aufladung über sevDesk erstellt. Da Bestellungen gegen vorhandenes Guthaben verrechnet werden, entsteht dabei kein separater Rechnungslauf pro Bestellung.
Stripe, Mollie und PayPal für die Guthaben-Aufladung und Direktzahlung, dazu die Rechnungsstellung über sevDesk.
Der Produktkonfigurator unterstützt Laufzeiten von 1, 3, 6 und 12 Monaten mit jeweils eigenen Rabatten, die du im Adminbereich festlegst.
Ja, Gutscheincodes lassen sich im Checkout einlösen und im Adminbereich verwalten.
Ja, Kunden können Hosting Control über ein Empfehlungsprogramm weiterempfehlen.
Genau einen Posten. Der Checkout ist bewusst auf eine Bestellung pro Warenkorb-Durchlauf ausgelegt.
VPS-Verwaltung
Ja. Der Kundenbereich bietet unter anderem Übersicht, Netzwerk, Firewall, Statistiken, Neuinstallation, Logs, Browser-VNC und Backups – inklusive Start, Stopp, Neustart, Hard Reset und Resize.
Nein. Das endgültige Löschen eines VPS ist ausschließlich Administratoren vorbehalten.
Ja. Jeder VPS erhält IPv4 und ein IPv6-/64-Subnetz inklusive rDNS je Adresse. Aufgrund einer Proxmox-Beschränkung wird jeweils nur die erste Adresse je Protokoll automatisch eingerichtet – weitere Adressen werden zugeteilt und vom Kunden selbst im Betriebssystem konfiguriert.
Ja. Backups laufen nach eigenem Zeitplan mit konfigurierbaren Sperrzeiten, die Anzahl pro Tarif legst du im Adminbereich fest. Pro Proxmox-Node laufen Backups nacheinander über eine Warteschlange, alte Backups werden automatisch rotiert.
Ja, direkt im Kundenbereich. Die Änderung erfolgt über den QEMU Guest Agent auf dem laufenden System.
Nein, es gibt keine vorgegebenen Standard-Firewallregeln. Die Firewall pro VPS wird vom Kunden selbst konfiguriert.
Über Tickets mit formatiertem Text und Anhängen, direkt im Kundenbereich. Der Status bewegt sich automatisch, dazu gibt es eine öffentliche FAQ, eine Statusseite und öffentliche Rechtsformulare für Abuse-Meldungen, Widerruf, Kündigung sowie TCO-VO-/DSA-Meldungen.
Sicherheit & Datenschutz
Ja, 2FA steht für Kunden- und Adminkonten zur Verfügung und lässt sich im Adminbereich für Admin-Konten verpflichtend machen.
Ja, Kundenbereich und Adminbereich verwenden getrennte Logins. Der Adminbereich läuft unter /admin und lässt sich zusätzlich per IP-Allowlist absichern.
Jede VPS-Aktion durchläuft eine serverseitige Rechteprüfung, zusätzlich sind öffentliche und schreibende Routen durch Rate Limiting geschützt.
Eine eigene, bild-basierte Sicherheitsabfrage von Hosting Control selbst – ohne Einbindung eines Drittanbieters.
Hosting Control bringt DSGVO-Funktionen mit, unter anderem im Adminbereich prüfbare Datenexport- und Löschanträge sowie öffentliche Rechtsformulare für Kunden.
Ja, der Wartungsmodus lässt sich im Adminbereich unter „Einstellungen“ aktivieren.
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Schau in die Dokumentation oder nimm direkt Kontakt auf – wir klären den Rest gemeinsam.